Die standardisierte Abwicklung von Geschäftsprozessen ist heute eine essenzielle Voraussetzung zur effizienten Bearbeitung von Anträgen. Vor allem in der öffentlichen Verwaltung, der in den kommenden Jahren ein erheblicher Mangel an Fachkräften droht, hilft die Automatisierung von Geschäftsabläufen deutlich.
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